Đánh Giá Hai Chiều: Vì Sao Review Giúp Cả Người Làm Và Nhà Tuyển Dụng

Trong việc làm thời vụ, hai bên thường chưa từng gặp nhau trước ca đầu tiên. Người lao động không biết chủ có trả lương đúng hẹn không. Nhà tuyển dụng không biết người đến có đúng giờ, làm tốt không. Trên các nhóm mạng xã hội, câu trả lời chỉ là "nghe nói".

JobFling giải quyết điều đó bằng đánh giá hai chiều: nhà tuyển dụng đánh giá người lao động, người lao động đánh giá nhà tuyển dụng, và điểm hiển thị công khai trên hồ sơ của cả hai. Bài viết này giải thích đánh giá hoạt động thế nào, vì sao đáng tin, và cách dùng báo cáo và chặn khi có vấn đề.

Tóm tắt nhanh

1. Hai chiều: cả người lao động lẫn nhà tuyển dụng đều được đánh giá.
2. Chỉ người đã làm việc cùng nhau mới đánh giá được nhau.
3. Chỉ tài khoản đã xác minh danh tính mới viết được đánh giá.
4. Mỗi người một đánh giá cho mỗi người khác, sửa lại được khi cần.
5. Báo cáo hành vi lừa đảo, quấy rối, và chặn người bạn không muốn làm việc cùng.

Vì sao đánh giá lại quan trọng với việc thời vụ?

Với công việc cố định, bạn có phỏng vấn, thử việc, hợp đồng. Với việc thời vụ, mọi thứ diễn ra trong vài ngày, thậm chí vài giờ. Đánh giá là cách nhanh nhất để biết trước về người mình sắp làm việc cùng.

Với người lao động, đánh giá về nhà tuyển dụng trả lời những câu hỏi quan trọng nhất: có trả lương đúng hẹn không, mô tả công việc có đúng thực tế không, cách đối xử với nhân viên ra sao.

Với nhà tuyển dụng, đánh giá về người lao động cho biết họ có đúng giờ không, có bỏ ca không, làm việc có tốt không.

Với người làm tốt, đánh giá là tài sản: càng nhiều đánh giá tốt, càng dễ được nhận vào ca mới, kể cả ở những nơi yêu cầu duyệt.

Điều gì làm đánh giá trên JobFling đáng tin?

Một hệ thống đánh giá chỉ có giá trị khi khó bị làm giả. JobFling đặt ba lớp bảo vệ:

• Phải từng làm việc cùng nhau. Bạn chỉ đánh giá được người mà bạn đã tuyển vào công việc của mình, hoặc nhà tuyển dụng đã nhận bạn vào làm. Người lạ, đối thủ cạnh tranh hay người chỉ mới ứng tuyển rồi bị từ chối đều không viết được đánh giá. Người đã rời việc hoặc đã bị cho nghỉ vẫn đánh giá được, vì họ thật sự đã làm ở đó.
• Phải xác minh danh tính. Mỗi đánh giá gắn với một người thật đã xác minh CCCD, không phải tài khoản ảo lập ra để khen hay chê. Xem cách xác minh danh tính.
• Mỗi người một đánh giá. Bạn không thể đánh giá cùng một người nhiều lần để kéo điểm lên hay xuống. Gửi lại chỉ sửa đánh giá cũ.

Cách viết đánh giá

Người lao động đánh giá nhà tuyển dụng:

1. Mở hồ sơ nhà tuyển dụng, ví dụ từ trang chi tiết công việc.
2. Bấm Viết đánh giá.
3. Chọn số sao từ 1 đến 5, viết thêm nhận xét nếu muốn, rồi bấm Gửi đánh giá.

Nhà tuyển dụng đánh giá người lao động:

1. Mở hồ sơ nhân viên từ danh sách nhân viên của công việc hoặc chi tiết ca.
2. Bấm Viết đánh giá, chọn số sao và viết nhận xét.
3. Bấm Gửi đánh giá.

Muốn thay đổi? Bấm Sửa đánh giá của bạn để cập nhật số sao hoặc nhận xét, ví dụ khi nhà tuyển dụng đã khắc phục vấn đề bạn góp ý.

Đọc đánh giá thế nào cho đúng?

Trên hồ sơ, bạn thấy điểm trung bình và số lượng đánh giá. Bấm Xem tất cả đánh giá để đọc chi tiết, với hai thẻ:

• Về họ: những gì người khác viết về người này.
• Họ đã viết: những đánh giá người này viết cho người khác.

Một vài mẹo khi đọc:

• Xem cả số lượng, không chỉ điểm. 5 sao từ một đánh giá khác với 4,8 sao từ ba mươi đánh giá.
• Đọc nhận xét cụ thể. "Trả lương đúng hẹn, hướng dẫn kỹ" có giá trị hơn một dòng "tốt".
• Nhìn thẻ Họ đã viết. Người chê tất cả mọi người có thể là người khó tính, không hẳn ai cũng tệ.
• Chưa có đánh giá không có nghĩa là xấu. Có thể họ mới tham gia. Khi đó, hãy xem họ đã xác minh danh tính chưa.

Viết đánh giá có ích

Một đánh giá tốt giúp người sau quyết định đúng. Hãy:

• Viết ngay sau ca, khi bạn còn nhớ rõ.
• Nói điều cụ thể: đúng giờ không, trả lương khi nào, công việc có như mô tả không.
• Công bằng: chấm theo trải nghiệm thật, không vì một chuyện nhỏ mà chấm 1 sao.
• Không đưa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ nhà vào nhận xét.

Khi có vấn đề nghiêm trọng: báo cáo

Đánh giá dành cho trải nghiệm làm việc. Với hành vi nguy hiểm hoặc lừa đảo, hãy báo cáo để đội ngũ JobFling xem xét. Bạn có thể báo cáo từ hồ sơ của người đó, hoặc từ trang chi tiết công việc.

Chọn lý do phù hợp:

• Spam
• Quấy rối
• Nội dung không phù hợp
• Thông tin sai lệch
• Gian lận hoặc Lừa đảo
• Nguy hiểm cho trẻ em
• Khác

Sau đó mô tả chi tiết vấn đề và bấm Gửi Báo Cáo. Mỗi báo cáo được lưu lại, nên đội ngũ JobFling thấy được một tài khoản đã bị báo cáo bao nhiêu lần và vì lý do gì.

Dấu hiệu cần báo cáo ngay: đòi nộp tiền trước để nhận việc, yêu cầu chuyển tiền hay mua hàng, hứa lương cao bất thường cho việc rất đơn giản. Đọc thêm 5 nguy hiểm khi tìm việc part-time.

Tắt tiếng và chặn

Sau khi gửi báo cáo, JobFling gợi ý thêm hai lựa chọn, bạn cũng có thể dùng bất cứ lúc nào từ hồ sơ của người đó:

• Tắt tiếng: ngừng xem nội dung của họ.
• Chặn: ngăn mọi tương tác. Hai bên không nhắn tin hay gọi điện được cho nhau. Nếu bạn là người lao động và chặn một nhà tuyển dụng, bạn không còn thấy công việc của họ khi tìm kiếm, và nếu nhà tuyển dụng chặn bạn, bạn không ứng tuyển được vào công việc của họ.

Bạn có thể bỏ chặn bất cứ lúc nào ngay trên hồ sơ của người đó.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể đánh giá một nhà tuyển dụng khi mới chỉ ứng tuyển không?

Không. Bạn cần được nhận vào làm trước. Điều này giữ cho đánh giá đến từ người đã thật sự làm việc ở đó.

Tôi đã nghỉ việc rồi, còn đánh giá được không?

Được. Người đã rời việc hoặc đã bị cho nghỉ vẫn đánh giá được, vì họ đã từng làm việc ở đó.

Người bị đánh giá có biết ai viết đánh giá không?

Có. Đánh giá gắn với tên người viết và hiển thị công khai. Vì vậy, hãy viết điều bạn sẵn sàng đứng tên.

Tôi bị đánh giá không công bằng thì sao?

Hãy làm tốt các ca tiếp theo: điểm trung bình phản ánh toàn bộ lịch sử, không chỉ một đánh giá. Nếu đánh giá có nội dung quấy rối hay sai sự thật nghiêm trọng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Báo cáo có ẩn danh không?

Người bị báo cáo không được thông báo ai đã báo cáo họ. Chỉ đội ngũ JobFling xem được nội dung báo cáo.

Niềm tin được xây từ cả hai phía

Việc làm thời vụ chỉ bền khi cả hai bên tin nhau. Với đánh giá hai chiều từ những người đã thật sự làm việc cùng nhau, cùng báo cáo và chặn khi cần, JobFling giúp người làm tốt được biết đến, nhà tuyển dụng tử tế được tin tưởng.

Tải app JobFling để bắt đầu. Tìm hiểu thêm JobFling là gì.