Nhóm Nhân Viên Thân Quen: Giữ Đội Ngũ Tin Cậy Cho Những Ca Quan Trọng

Ai từng thuê nhân viên thời vụ cũng biết: có những người chỉ làm một ca rồi thôi, và có những người đến đúng giờ, làm tốt, lần nào gọi cũng sẵn sàng. Với những ca quan trọng như cuối tuần đông khách, sự kiện lớn hay cao điểm Tết, bạn muốn giao cho nhóm người thứ hai, không phải bắt đầu lại từ đầu với người lạ.

Bài viết này hướng dẫn cách quản lý nhân viên part-time trên JobFling để giữ đội ngũ tin cậy: gom người làm tốt vào nhóm nhân viên, bật tự động duyệt để họ nhận ca ngay, nhận lại người cũ, và dùng đánh giá để biết ai đáng tin.

Tóm tắt nhanh: giữ đội ngũ tin cậy trên JobFling

1. Tạo nhóm cho những người bạn muốn gọi lại, ví dụ "Đội cuối tuần".
2. Bật Tự động duyệt nhân viên cho nhóm bạn tin tưởng nhất.
3. Thêm nhân viên vào nhóm ngay trong hồ sơ của họ.
4. Thành viên nhóm tự động duyệt nhận việc và ca ngay, không phải chờ bạn duyệt.
5. Dùng đánh giá và danh sách Đã ẩn để giữ đội ngũ gọn và tin cậy.

Nhóm nhân viên là gì?

Nhóm nhân viên là cách bạn gom những người đã làm cho mình thành từng đội, theo cách bạn muốn: "Đội pha chế", "Đội kho ca đêm", "Người làm tốt nhất". Mở danh sách nhóm bằng biểu tượng hai người ở góc trên màn hình Tuyển dụng, rồi bấm Tạo mới để thêm nhóm.

Mỗi nhóm có hai thông tin:

• Tên nhóm, ví dụ "Đội kho".
• Tự động duyệt nhân viên: bật lên thì thành viên nhóm tham gia công việc của bạn mà không cần chờ duyệt.

Nếu bạn làm việc trong một tổ chức trên JobFling, nhóm của tổ chức được dùng chung: mọi thành viên của tổ chức cùng thấy và cùng quản lý.

Tự động duyệt: người quen nhận ca ngay

Đây là điểm mạnh nhất của nhóm. Với người lạ, bạn thường bật Yêu cầu duyệt để xem hồ sơ trước khi nhận. Nhưng với người đã làm tốt cho bạn nhiều lần, bắt họ chờ duyệt chỉ làm chậm cả hai bên.

Khi một người ở trong nhóm có bật Tự động duyệt nhân viên:

• Họ ứng tuyển vào công việc của bạn là được nhận vào ngay, không vào hàng chờ duyệt.
• Họ nhận ca là được xác nhận ngay, kể cả ca bạn đã bật yêu cầu duyệt.
• Ca đã đủ người thì vẫn là đủ người: tự động duyệt không vượt quá số chỗ bạn đặt.

Nhờ vậy, khi bạn vừa đăng ca cuối tuần, người quen của bạn có thể nhận ngay trong vài phút, trước khi ca kín chỗ.

Lưu ý: tự động duyệt không bỏ qua các yêu cầu khác của công việc. Nếu bạn bật Yêu cầu xác nhận CCCD hay Yêu cầu hiển thị CCCD, thành viên nhóm vẫn phải đáp ứng như mọi người.

Cách thêm nhân viên vào nhóm

1. Mở hồ sơ nhân viên từ danh sách nhân viên của công việc hay từ chi tiết ca.
2. Tìm mục Nhóm nhân viên: mục này cho biết người đó đang ở nhóm nào của bạn. Nhóm có biểu tượng tích xanh là nhóm tự động duyệt.
3. Bấm Quản lý nhóm. Danh sách nhóm của bạn hiện lên, mỗi nhóm có một ô đánh dấu.
4. Đánh dấu để thêm người đó vào nhóm, bỏ dấu để xoá khỏi nhóm. Thay đổi được lưu ngay khi bạn bấm.

Chưa có nhóm nào? Bấm Tạo nhóm ngay trong danh sách đó để tạo nhóm đầu tiên.

Mẹo: sau mỗi ca, hãy dành vài giây thêm những người làm tốt vào nhóm. Sau vài tuần, bạn sẽ có một đội ngũ đủ tin cậy cho mọi ca quan trọng.

Dùng đánh giá để biết ai đáng tin

Hồ sơ nhân viên có mục Đánh giá, gồm điểm sao và nhận xét từ những nhà tuyển dụng đã làm việc với họ. Trước khi thêm ai vào nhóm tự động duyệt, hãy xem qua đánh giá của họ.

Sau mỗi ca, bạn cũng nên viết đánh giá cho nhân viên của mình. Đánh giá tốt giúp người làm tốt được nhận việc dễ hơn ở nơi khác, và đánh giá trung thực giúp các nhà tuyển dụng khác tránh rủi ro. Để giữ đánh giá đáng tin, chỉ tài khoản đã xác minh danh tính mới viết được đánh giá.

Nhận lại người đã rời việc

Người rời việc, người bạn đã từ chối hay đã cho nghỉ không mất đi: họ được chuyển vào danh sách Người lao động đã ẩn. Mở danh sách từ nút Đã ẩn trong tab Hoạt động, và lọc theo Đã rời, Đã từ chối hoặc Đã cho nghỉ.

Mỗi người có ghi rõ họ rời hay bị từ chối lúc nào. Nếu muốn làm việc lại với ai, bấm Nhận lại để đưa họ trở lại công việc, không cần họ ứng tuyển lại từ đầu.

Mẹo quản lý nhân viên part-time hiệu quả

• Chia nhóm theo vai trò hoặc khung giờ, như "Đội pha chế", "Đội ca đêm", để dễ biết ai phù hợp ca nào.
• Chỉ bật tự động duyệt cho nhóm thật sự tin tưởng. Với nhóm mới, cứ để duyệt tay một thời gian.
• Rà lại nhóm mỗi tháng. Bỏ những người không còn làm, thêm những người mới làm tốt.
• Viết đánh giá sau mỗi ca, khi bạn còn nhớ rõ.
• Giữ trường tuỳ chỉnh như mã nhân viên, cỡ áo cho người làm lâu dài. Xem cách tuyển nhân viên part-time nhanh.

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên có biết mình ở trong nhóm nào không?

Nhóm là công cụ quản lý của bạn. Người làm chỉ thấy kết quả: họ được nhận việc và nhận ca ngay thay vì phải chờ duyệt.

Một người có thể ở nhiều nhóm không?

Có. Một người có thể vừa ở "Đội pha chế" vừa ở "Đội cuối tuần". Chỉ cần ở trong ít nhất một nhóm tự động duyệt là họ được nhận ngay.

Tự động duyệt có áp dụng cho mọi công việc của tôi không?

Có, cho mọi công việc cùng phạm vi với nhóm: nhóm cá nhân áp dụng cho công việc bạn đăng với tư cách cá nhân, nhóm của tổ chức áp dụng cho công việc của tổ chức đó.

Xoá một người khỏi nhóm thì họ có bị cho nghỉ không?

Không. Họ vẫn là nhân viên của những công việc đang làm, chỉ là từ lần sau sẽ cần bạn duyệt như bình thường.

Đội ngũ tin cậy, ca nào cũng yên tâm

Tuyển người mới luôn có rủi ro, còn giữ được người làm tốt là lợi thế lâu dài. Với nhóm nhân viên và tự động duyệt trên JobFling, những người bạn tin tưởng luôn là người nhận ca đầu tiên.

Tải app JobFling để bắt đầu xây đội ngũ của bạn. Xem thêm cách xếp lịch làm việc cho nhân viên thời vụ.